Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İlgisizlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

bagdatonline.com sipariş iptalini yapmıyor, parayı iade etmiyor.
26/4/2024 tarihinde vermiş olduğum siparişi ürün ilave etmek için iptal ettim. İptal süreci ilerlemeyince 29/4/2024 tarihinde sitelerinde kayıtlı e/posta adreslerine posta gönderdim. Herhangi bir geri dönüş olmayınca sipariş iptali için arayın. Dedikleri 0534********24 numaralı telefonu aradım. (30/4/2025, saat 13:15 - 13:40 arası aralıksız 30 arama) ancak sipariş iptali için verilen telefonu açan olmadı. En son site üzerindeki başka bir numarayı bulup ulaştığımda ve şikayet kaydı oluşturmak istediğimi söylediğimde tamam şikayetiniz alındı biz iletiriz gibi kurumsallıktan uzak ve komik bir yaklaşımla karşılaştım. Sevdiğim ve boykot çığırtkanlarına karşı da savunduğum bir markanın bu tip çalışanları ya eğitmesi ya da bunlardan kurtulması gerekir. Derdim bu durumun kayıt altına alınarak er ya da geç gerçek bir yetkiliye ulaşmasını sağlamak. Bir müşteri olarak çalışanlar kadar olmasa da firma hakkında söz hakkına sahip olduğuma inanıyorum.