Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı

13.08.2025 tarihinde İ****** D**** Baharat web sitesinden 3349 numaralı siparişi verdim. Siparişimde salça, biber, dolmalık patlıcan, kabak çekirdeği gibi çeşitli ürünler bulunuyordu ve toplam tutar 2.575 TL’ydi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte defalarca mail attım, WhatsApp hattına mesaj bıraktım ve telefonla aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hiçbir iletişim kanalımdan bana dönüş yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Siparişi Ankara adresime, yurt dışına çıkmadan 15 gün önce özellikle teslim almak için vermiştim. Ancak geçen süre nedeniyle artık kargomu almak ve kullanmak gibi bir ihtiyacım da kalmadı. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Benim beklentim, siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir.