Baga Skin Solutions Şiddetli Göz Yanması Ve Şişlik, Satıcı İlgisiz, Ücret İadesi İstiyorum

Trendyol üzerinden Baga marka göz altı ve göz çevresi serumu satın aldım ve ürünü 20 Ağustos tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü ilk gün göz çevreme uygulamamın hemen ardından gözlerimde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu, kısa süre içinde de şişlik meydana geldi ve bu şikayetlerim yaklaşık üç gün boyunca geçmedi. Bu süreçte ciddi rahatsızlık yaşadım ve günlük hayatım olumsuz etkilendi.

Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya yazarak durumu anlattım ve şikayetimi ilettim, ancak mesajım reddedildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Üründen bu derece olumsuz etkilenmiş olmama rağmen satıcının ilgisizliği ve çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, bu ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.