to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 günü saat 19.15 civarında Bafetto Pizza Şaşkınbakkal Kadıköy şubesinde masada sipariş verdim. Ancak siparişim unutuldu ve yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim.
Bu süre boyunca defalarca sormama rağmen hiçbir çalışan masaya gelip siparişimin durumu hakkında bilgi vermedi. Ne gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de en azından bir özür dilendi. Yaşanan bu aksaklık için hesapta bir indirim, para iadesi ya da en küçük bir ikram gibi herhangi bir telafi de sunulmadı.
Bu kadar uzun süre bekletilip tamamen görmezden gelinmiş olmamdan dolayı hem hizmetten hem de yaklaşımdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Bafetto Pizza’nın bu durumla ilgili olarak açık bir şekilde özür dilemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
26.11.2025 gecesi saat 22.34 civarında Mardin Kızıltepe’deki Metropol Pizza şubesinden telefonla pizza siparişi verdim. Ancak yaklaşık 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Saat ilerlemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sonunda siparişi iptal etmek z...
21 Mart Cuma günü saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Taxi’den sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden onaylanmasına rağmen saat 24:00 olduğunda hâlâ ne bir geri dönüş yapıldı ne de siparişim getirildi. Restoranı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ne...
06.02.2026 tarihinde saat 18.20’de Pizzaport Bozyaka şubesini arayarak her zaman olduğu gibi sipariş verdim ve en fazla 40 dakika içinde gelmesini beklerken saat 19.10 olduğunda hâlâ sipariş gelmedi. Restoranı aradığımda telefondaki çalışan elektriklerinin kesik olduğunu, siparişimi başka şubeye yön...
Geçen hafta perşembe akşamı saat 20.00–21.00 civarında Bafetto Pizza Kartal şubesini telefonla arayarak yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdik. Siparişi oluşturduktan bir süre sonra şubeden bizi tekrar aradılar ve paketin yola çıktığını, ancak adresimizin teslimat alanlarının dışında kaldığını, bu...
03.06.2025 tarihinde 23:48'de Crakers Pizza'dan pizza siparişi verdim. Aradan 10 dakika geçtikten sonra iptal için müşteri hizmetlerine yazdım fakat siparişimin hazırlandığını ve yola çıkmak üzere olduğunu söylediler. 30 dakika sonra tekrar arayıp konu hakkında bilgi almak istedim. Siparişin yolda o...
Yorumlar