Pizza Siparişi İptal Edilip Açıklama Yapılmadı

03.06.2025 tarihinde 23:48'de Crakers Pizza'dan pizza siparişi verdim. Aradan 10 dakika geçtikten sonra iptal için müşteri hizmetlerine yazdım fakat siparişimin hazırlandığını ve yola çıkmak üzere olduğunu söylediler. 30 dakika sonra tekrar arayıp konu hakkında bilgi almak istedim. Siparişin yolda olduğunu belirttiler. Sonrasında 30 dakika daha geçtikten sonra, yani toplam 1 saat sonra telefonuma siparişiniz iptal edilmiştir mesajı geldi.
Biz 3 arkadaş evde aç bir şekilde yemek beklerken bu durumun yaşanması kabul edilemez. Sipariş hazır ve yolda denildikten sonra, sipariş yanlış girilmiş denilerek iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerine bağlanıp sebebini sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu durumda mağdur olduk. Bu firmadan ve yemek siparişi sağlayıcısı uygulamadan bir daha alışveriş yapmayacağım.

Bir daha asla!