Pizza Port Bozyaka Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Çalışan Umursamazlığı

06.02.2026 tarihinde saat 18.20’de Pizzaport Bozyaka şubesini arayarak her zaman olduğu gibi sipariş verdim ve en fazla 40 dakika içinde gelmesini beklerken saat 19.10 olduğunda hâlâ sipariş gelmedi. Restoranı aradığımda telefondaki çalışan elektriklerinin kesik olduğunu, siparişimi başka şubeye yönlendirdiğini ve yolda olduğunu söyledi, ben de buna güvenerek telefonu kapattım.

Saat 19.50 civarında tekrar aradığımda defalarca aramama rağmen telefon meşgule verildi. Eşim aradığında bu kez telefonu açtılar ve siparişimin diğer şubeye bile bildirilmediğini öğrendik. Biz bu süre boyunca, özellikle çocuğum aç olduğu için, boşu boşuna yaklaşık 2 saat pizza bekledik.

Daha sonra tekrar arayıp ilk görüştüğüm çalışanı telefona istedim, telefonda sanki durum komikmiş gibi gülüşmeler vardı. Bu tavır, ortamın ne kadar ciddiyetsiz ve çalışanların ne kadar lakayıt ve disiplinsiz olduğunu gösteriyor. Sürekli sipariş veren bir müşteri olarak böyle bir umursamazlıkla karşılaşmak beni hem çok kızdırdı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha asla bu şubeden sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Yetkili birinin özellikle Bozyaka şubesindeki çalışanlara gerekli uyarıları yapmasını, çalışma disiplinlerinin gözden geçirilmesini ve bu tarz umursamaz tavırların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.