to read complaints and reviews, or file yours.Badelim Çözüm Sunulmadı
Instagram üzerinden Badelim markasının badelimcom sayfasından anneme 200 TL tutarında bir gömlek satın aldık. Gömlek dar geldiği için ürünü 12.06.2026 tarihinde iade ettik, kargo teslimi de sağlandı ve tarafımıza teslim alındığına dair bilgi verildi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptık, ürün şu anda firmanın elinde olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ne ücret iadesi yapıldı ne de değişim talebimize yönelik bir işlem gerçekleştirildi. Kendi web siteleri üzerinden iletişime geçmemize rağmen geri dönüş alamadık, sonrasında Instagram üzerinden yazışmalar oldu ancak burada da sürekli oyalandık, sorun çıkarmaya çalışır gibi bir tutum serildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ürün bedelinin derhal kredi kartına iade edilmesini veya talebimiz doğrultusunda sorunsuz bir şekilde değişim işleminin gerçekleştirilmesini, ayrıca tarafımıza net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade ve değişim talebinde bulundum, ürün hâlâ firmanın elinde ancak 15 gün geçti ve hiçbir geri dönüş almadım, iletişimde sürekli oyalandım ve çözüm sunulmadı.
