to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Bade Natural’in kendi internet sitesi üzerinden kuşburnu aydınlatıcı tonikten 2 adet ve bitkisel kolajen serumu içeren, toplam 934,88 TL tutarındaki 46695 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmayınca kargo takibini kontrol ettiğimde, ürünlerin Hepsijet ile gönderildiğini ve benim adresimden tamamen farklı bir adrese teslim edildiğini gördüm. Teslim alan kişi, kargonun kendisine ait olmadığını belirtmeden ürünü teslim almış ve herhangi bir iade süreci de başlatılmamış.
Durumu WhatsApp üzerinden Bade Natural’e ilettiğimde, sorunu çözmek yerine kargo firmasıyla benim görüşmem gerektiğini söylediler. Oysa siparişin bana doğru ve eksiksiz ulaştırılmasını sağlamakla yükümlü olan taraf Bade Natural iken, bana ulaşmayan ve başkasına teslim edilen kargoyu bulma sorumluluğunu tamamen bana yüklüyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kargo teslimat adresimin nasıl, kim tarafından ve hangi gerekçeyle değiştirildiği de açıklanmıyor; bu nedenle hem Bade Natural’in hem de Hepsijet’in ciddi hatası olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşanan süreç nedeniyle hem Bade Natural hem de Hepsijet’ten şikayetçiyim. Ödediğim 934,88 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hepsijet ile Bade Natural’in kendi aralarında görüşerek ürünlerini bulup iade ve teslim süreçlerini çözmesi gerektiğini, bu yükümlülüğün bana ait olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Bade Natural’den alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevremdekileri de bu konuda uyarmayı planlıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Bade Natural web sitesinden 21 Haziran tarihinde yaptığım 28793 numaralı alışveriş sonucu ürünlerim kargolandı. Ancak kargo firması evde olmadığım gerekçesi ile teslimatı yapmadı. Normalde teslimatı yapan Hepsijet firması da dahil olmak üzere tüm kargo elemanları geldiklerinde evde bulamazlarsa arıy...
Günlerdir Bade Natürel firmasından aldığım ürünlerin Hepsijet ile gelmesini bekliyorum ve maalesef ne Bade Natürel ne de Hepsijet kargo firması hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ücretini peşin ödediğim ürünlerim adeta kayboldu. Kardeşlerim Bade Natürel'den ürün alıp memnun kaldıkları için tavsiye üzerine...
Bade natural firmasından 12 Haziran tarihinde bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 27685. Aldığım günden beri ürünler kargoya hazır görünüyor, faturası da kesildi ama ürünler yola çıkmıyor ve firmadan herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Müşteri temsilcisiyle 2 kez görüştüm çok aciliyeti olduğ...
Bade Natural'den dokuz gün önce sipariş verdim. Hemen kargoya verildiğine dair e-posta gönderildi fakat kargo takip numarası hatalı olduğu için takip edemiyorum. Dokuz gündür ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir geri dönüş de olmadı. E-posta yoluyla ve Instagram hesapları üzerinden mesaj göndererek u...
Yorumlar