“%100 Doğal” İddiası Gerçeği Yansıtmıyor, Şeffaflık Bekliyorum

Bade Natural markasına ait “Nemlendirici Ruj Pure Touch – %100 Doğal Ruj” ibareli ürünü yaklaşık bir hafta önce firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü, özellikle doğal içerikli olduğu belirtilerek satıldığı için tercih ettim.

Ancak ürünü elime aldıktan sonra içerik bölümünü incelediğimde, tamamen doğal olduğu iddia edilmesine rağmen CI 77499, CI 77491 ve CI 77492 gibi kimyasal pigmentlerin bulunduğunu gördüm. Ürünün üzerinde “%100 doğal” ifadesi yer almasına rağmen içerikte bu maddelerin bulunması, ürünün vaadi ile gerçek içeriğinin örtüşmediğini gösteriyor ve bu durum tüketici olarak beni rahatsız ediyor.

Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden hem yorum yazarak hem de mesaj göndererek firmaya ulaştım; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün içerik bilgisinin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde şeffaf ve doğru ifade edilmesini, “%100 doğal” vaadi gerçeği yansıtmıyorsa bu ifadenin kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.