Backhaus Atrium Şubesinde Personelin Kaba Tavırları Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

İstanbul Bakırköy’deki Backhaus Atrium şubesinde bugün yaşadığım davranıştan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Yaklaşık 1000 TL tutarında ekmek ve kurabiye alışverişi yaptım ancak çalışanların tavrı alışverişin tamamını gölgeledi.

Personel son derece asık suratlı, ilgisiz ve saygısızdı. Müşteriyle ilgilenmek istemiyorlarmış gibi bir halleri vardı. Bir şey rica ettiğimde veya yardım beklediğimde “Bekleyin, görmüyor musunuz çalışıyoruz” tarzında kaba bir ifadeyle karşılandım. Bu üslup ve tavır, kendimi müşteri olarak değersiz hissettirdi.

Backhaus gibi bir markada çalışanların bu kadar ilgisiz ve kaba olması kabul edilebilir değil. Gerekli uyarıların yapılarak personelin müşteriyle iletişim konusunda düzeltilmesini ve bir daha benzer bir durum yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.