to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bakırköy’deki Backhaus Atrium şubesinde bugün yaşadığım davranıştan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Yaklaşık 1000 TL tutarında ekmek ve kurabiye alışverişi yaptım ancak çalışanların tavrı alışverişin tamamını gölgeledi.
Personel son derece asık suratlı, ilgisiz ve saygısızdı. Müşteriyle ilgilenmek istemiyorlarmış gibi bir halleri vardı. Bir şey rica ettiğimde veya yardım beklediğimde “Bekleyin, görmüyor musunuz çalışıyoruz” tarzında kaba bir ifadeyle karşılandım. Bu üslup ve tavır, kendimi müşteri olarak değersiz hissettirdi.
Backhaus gibi bir markada çalışanların bu kadar ilgisiz ve kaba olması kabul edilebilir değil. Gerekli uyarıların yapılarak personelin müşteriyle iletişim konusunda düzeltilmesini ve bir daha benzer bir durum yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Backhaus müşterisiyim ve özellikle Atrium AVM Backhaus şubesinde çalışan personelin tavrından çok rahatsızım. Haftada en az iki kez gittiğim bu şubede, neredeyse her gidişimde çalışanların müşteriye karşı son derece ters ve ilgisiz davrandığına şahit oluyorum. Sipariş vermek için bekle...
Az önce Backhaus Plus şubesinden alışveriş yaptım. Buraya senelerdir gidiyoruz. Çalışanların isteksiz tavırları her zaman karşılaştığımız bir şeydi ancak bugün sıra bende olmasına rağmen arkamdaki kişiyi aldı ve devam etti. Uyarmama rağmen devam etti. Daha sonra bunun ilk kez olmadığını söyleyince '...
Aplus alışveriş merkezi, Backhaus'un bir çalışanı çok kaba ve saygısız şekilde davrandı, kendisinden öyle bir ters davranışa maruz kaldım ki ne yapacağımı bilemedim. Eğer Backhaus kurumsal bir markaysa çalışanına lütfen çeki düzen versin, ben hizmet almaya gidiyorum, azarlanmaya gitmiyorum, beni ava...
Backhaus Aplus şubesi, 09.04.2024 saat 10:00'da ziyaretim sırasında, aynı tavır ve yaklaşımı sergileyen, saygısız ve ilgisiz tutumlarıyla dikkat çeken bir personel hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Ne zaman gelsem ve söz konusu personel ön bankoda bulunsa, insanları tersleyen bir tutum içinde o...
Backhaus Nişantaşı’ndan yılbaşından hemen önce 3.500 TL tutarında, büyük yılbaşı kurabiyelerinden oluşan paket satın aldım. Kurabiyelerden biri, şeker hamurlu büyük Noel Baba figürüydü. Şeker hamurunu yemek istemediğim için üzerindeki hamuru kaldırdığımda, hemen altında yapışmış şekilde kıl olduğunu...
Yorumlar