Backhaus Cafe’de Personellere Kurabiye Verilmeyişi Ayrımcı Davranış

Kanyon AVM’de bulunan Backhaus Cafe’de yaşadığım ayrımcı ve saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı çayı içip aynı ücreti ödememize rağmen sadece personel olduğumuz için bize, normal müşterilere ikram edilen kurabiye verilmedi.

İki gündür üst üste aynı durumu yaşıyoruz. Yan masalarda oturan normal müşterilere çaylarının yanında kurabiye ikram edilirken, bizim gibi çalışanlara hiçbir şekilde ikram yapılmıyor. Üstelik yanımızda bulunan diğer çalışan arkadaşlarıma da yine aynı şekilde, aynı ürünü sipariş etmelerine rağmen kurabiye verilmedi. Yani bu durum tesadüf değil, özellikle yapılan bir ayrımcılık gibi hissettiriyor.

Aynı ürüne aynı parayı ödeyen müşteriler arasında “normal müşteri” ve “personel müşteri” diye ayrım yapılması kabul edilebilir bir şey değil. Hem hizmet kalitesi olarak çok zayıf hem de müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım. Bu yüzden Backhaus Kanyon şubesini bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Bu ayrımcılıkla ilgili olarak Kanyon Backhaus Cafe yönetiminden açıklama yapılmasını ve tüm müşterilere eşit davranılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.