to read complaints and reviews, or file yours.Babysroo Satıcısından Kargom Gelmedi Firmaya Asla Ulaşılamıyor
Kargom gelmedi firmaya asla ulaşılamıyor ödemeyi aldılar alındığına dair mailde geldi Instagram'da reklam görerek aldım çok pişman oldum param çöpe gitti mail adresleri dışında ulaşılacak numaraları da yok kaç kez mail attım cevap vermiyorlar. 2 adet rakamlardan oluşan oyuncak seti almıştım
Merhaba Efendim 🌸 Yaşadığınız endişeyi tamamen anlıyoruz. Öncelikle şunu belirtmek isteriz ki firmamız aktif olarak hizmet vermekte olup, herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına tüm süreçlerimizi yakından takip ediyoruz. 📞 WhatsApp destek hattımız üzerinden bizlerle dilediğiniz zaman iletişime geçebilir, sipariş durumunuz, kargo takibi ya da iade taleplerinizle ilgili anında destek alabilirsiniz. Mail adresimiz dışında resmi iletişim kanallarımız aktif olarak kullanılmaktadır; bazı yoğunluklar nedeniyle maillerin dönüş süresi uzayabilmektedir, bu konuda anlayışınızı rica ederiz. Siparişinizle ilgili belirtmiş olduğunuz durum da ekibimiz tarafından incelenmiş olup, müşterimizin talebi üzerine iade işlemi gerçekleştirilmiştir. İade süreci tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme maili gönderilmiştir; bu tür işlemler banka süreçlerine bağlı olarak birkaç iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır. Babysroo olarak müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyor, yaşanabilecek her türlü aksaklıkta çözüm odaklı ilerliyoruz. Lütfen içiniz rahat olsun; firmamız tamamen yasal, şeffaf ve müşteri haklarına saygılı bir şekilde faaliyet göstermektedir. Her zaman bize WhatsApp destek hattımızdan veya e-posta yoluyla ulaşabilir, dilediğiniz konuda bilgi talep edebilirsiniz 💬 Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz 🌷 – Babysroo Müşteri Destek Ekibi
