Instagram Üzerinden Verilen Mama Isıtıcı Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi

Baby Shark TR isimli firmadan Instagram üzerinden Mama Isıtıcı modeli için ADYLZ5E0 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.990 TL tutarında ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi ve kargo ya da teslimata ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 3 gündür Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de para iadesi konusunda bir yanıt alabiliyorum.

Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim Mama Isıtıcı ürününün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.990 TL tutarının derhal iadesini talep ediyorum.