Siparişim Gönderilmiyor, Muhatap Bulamıyorum!

Babyshark markasının Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir adet mama ısıtıcı siparişi verdim ve 1.600 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden defalarca kez mesaj yazdım ancak her seferinde sadece otomatik cevap geliyor, gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Ürünümün durumu hakkında hiçbir net bilgi alamadım ve bu süreç beni oldukça mağdur etti.

Ödemesini yaptığım mama ısıtıcı ürünümün hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum.