Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hemen İade Talebi

19 Mart tarihinde babysharkk internet sitesinden biberon ısıtıcısı ve benzeri bebek malzemelerinden oluşan bir sipariş verdim. L1444 sipariş numarasıyla toplam 2.790 TL tutarında ödeme yaptım. 30 Mart tarihinden bu yana sisteme baktığımda ürünler “taşıma halinde” olarak görünüyor ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.

Site üzerinden yönlendirildiğim Instagram hesabına defalarca mesaj yazdım, sadece bir kez otomatik olduğunu düşündüğüm “teşekkür ederiz” mesajı dışında hiçbir geri dönüş alamadım. E-posta yoluyla da iletişime geçmeyi denedim fakat oradan da herhangi bir yanıt verilmedi. Ne site üzerinden ne de Instagram hesabı üzerinden muhatap bulamıyorum.

İlgili siparişimin ücretinin, yani ödediğim 2.790 TL’nin, hiçbir ürün teslim edilmediği için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.