Babynest Siparişinin Teslim Edilmemesi ve Ücret İadesi

Instagram üzerinden “ladyydesign” adlı hesaptan 8 Ocak tarihinde Babynest takımı siparişi verdim ve aynı gün bin tl ödememi yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden m** i** isimli hesaba havale olarak gerçekleştirdim.

Siparişi verdiğim günden bu yana her sorduğumda ürünün kargoya verildiği söylendi ancak bana hiçbir zaman kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünüm de elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Sürekli oyalanarak mağdur edildim ve yanıltıldığımı düşünüyorum.

Bu süreçte ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.