to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2023 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt'dan Babyliss'in Steam Straight Seramik Buharlı Saç Düzleştiricisini satın aldım. Bir ay boyunca ürünü kullandıktan sonra, ürün su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Media Markt aracılığıyla ürünü Babyliss'e gönderdim. Aynı ürünün sıfırı ile değişim yapılarak geri gönderildi. Ancak, bu yeni ürünü kullanırken su sızdırması sonucu elektrik çarpması yaşadım. Bunun üzerine ürünü tekrar Media Markt aracılığıyla Babyliss'e gönderdim. Bu kez Babyliss, ürünün su haznesini değiştirerek geri gönderdi. Ürünü Media Markt'tan teslim aldığım gün kullandığımda, su sızdırma sorunu daha da kötüleşti. Ürünü tekrar Media Markt aracılığıyla gönderdim ve aynı zamanda Babyliss müşteri hizmetlerini arayarak iletişime geçtim. Media Markt'a, artık bu buharlı düzleştiriciyi istemediğimi ve Babyliss'in buharlı olmayan bir ürünü ile değişim yapma talebimi ilettim. Babyliss müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu değişimin mümkün olduğunu belirtmelerine rağmen, bana yine aynı marka ve modelin sıfırıyla değişimi yapıldı. Ve ben bugün (6 Haziran 2023) Media Markt a gelen ürünü teslim almayıp iade talebi edip geri gönderdim. Aynı ürünü artık istemiyorum...
Bu olaylar, toplamda 5 ay içerisinde aynı marka ve model ürünle yaşadığım sıkıntıları kapsamaktadır. Bu süre içinde ürünü sağlıklı bir biçimde yalnızca 2-3 defa kullanabilmişimdir. Babyliss gibi bir markanın bana yaşattığı bu durum beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.
Umarım markanın ilgilileri bu yazımda anlattığım sıkıntıları çözüme kavuştururlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş fakat ulaşamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bizlere ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Bizlere ulaşabilirsiniz.
07.12.2024'de eşimin bir yakınında görerek kullanıp beğendiği "Babyliss marka as126e Air styler" marka saç düzleştiriciyi ona hediye olarak aldım. Sunacağım belgelerde de görüleceği gibi eşimin kullanıp istediği performansı alamadığı bu ürünü, hemen 3 gün sonra satın aldığımız İstanbul Yenisahra opt...
24.07.2025 tarihinde Capacity  Media Markt’tan aldığım ürünün satışta bana vaat edilen özelliklerinin gerçek olmadığı25.07.2025 tarihindeki kullanımda ortaya çıkmıştır. Babyliss marka saç şekillendirme aleti, tarafıma kolay kullanım uzun ömürlü ve dayanıklı diye önerildi ve almam sağlandı. Fakat da...
Babyliss AS965E saç şekillendiriciyi 15.09.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren saçlarımı yeterince şekillendirmediğini ve her kullanımda saçımı çok fazla çekerek yolduğunu fark ettim. Başta kendi kullanım hatam olabileceğ...
C452E 28.04.2024 tarihinde Mesai Market Marmara Park AVM mağazasından satın almış olduğumuz Babyliss marka saç maşası (C452E 32 mm), kesinlikle tüketici kaynaklı olmayan bir arızadan dolayı saç maşası kısmının kırık olması nedeniyle tekrar mağazaya teslim edilip servise yollanacağı söylendi. Aradan ...
Babyliss Air Wand ürününü 2 gün önce İstMarina AVM’deki Media Markt mağazasından 5.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir tutam saçımda, bir kez denedim. Saçımı hiçbir şekilde şekillendirmedi ve üstelik fırçaları kopmaya başladı. Daha önce Babyliss’in saç düzleştiricisini kullanıp çok memnu...
Yorumlar