Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Babyliss Saç Şekillendiricide Performans Sorunu Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

Babyliss Saç Şekillendiricide Performans Sorunu Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
Babyliss Saç Şekillendiricide Performans Sorunu Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
profile
26 Aralık 2025 00:20
1.163

Media Markt uygulaması üzerinden 292882243 sipariş numarası ile satın aldığım Babyliss AS965E stylepro 1000w döner başlıklı hava üflemeli saç şekillendirici seti, 22 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra deneme yaptım ancak ürün ne vaat ettiği şekillendirmeyi yapıyor ne de saçımı doğru düzgün kurutuyor ve düzleştiriyor. Ürün performansından hiç memnun kalmadığım gibi, başlıkların fırçaları dökülüyor ve saçımı yolmaktan başka bir işe yaramıyor.

Ürün elime geçtikten yaklaşık 30 dakika sonra Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ürünün “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. 5.400 TL ödeyerek aldığım bu ürün hem beklentimi kesinlikle karşılamadı hem de kullanım sırasında saçımı zorlayarak mağduriyet yaşattı.

Ürünün bu şekilde kullanışsız ve sorunlu olmasından dolayı, iade talebimin hijyen gerekçesi öne sürülerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iade alınmasını ve ödediğim 5.400 TL bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili birimlerin benimle ivedilikle iletişime geçmesini istiyorum.

31 Aralık 2025 11:23 (Şikayetten 5 gün sonra)
09 Ocak 10:27

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş fakat ulaşamamıştır. Bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Saç Şekillendirici Saçlarımı Çekiyor Ve Şekillendirmiyor!

profile
Gözde
14 Ekim 2025 19:37
2.063
Saç Şekillendirici Saçlarımı Çekiyor Ve Şekillendirmiyor!

Kullanılmamış Üründe İade Reddi Ve Düşük Performans Hayal Kırıklığı

profile
Bahar
30 Kasım 2025 13:24
672
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

profile
Esmanur
03 Aralık 2025 20:00
1.266
Benzer Şikayet Yaz