to read complaints and reviews, or file yours.Babyliss Saç Şekillendiricide Performans Sorunu Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
Media Markt uygulaması üzerinden 292882243 sipariş numarası ile satın aldığım Babyliss AS965E stylepro 1000w döner başlıklı hava üflemeli saç şekillendirici seti, 22 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra deneme yaptım ancak ürün ne vaat ettiği şekillendirmeyi yapıyor ne de saçımı doğru düzgün kurutuyor ve düzleştiriyor. Ürün performansından hiç memnun kalmadığım gibi, başlıkların fırçaları dökülüyor ve saçımı yolmaktan başka bir işe yaramıyor.
Ürün elime geçtikten yaklaşık 30 dakika sonra Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ürünün “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. 5.400 TL ödeyerek aldığım bu ürün hem beklentimi kesinlikle karşılamadı hem de kullanım sırasında saçımı zorlayarak mağduriyet yaşattı.
Ürünün bu şekilde kullanışsız ve sorunlu olmasından dolayı, iade talebimin hijyen gerekçesi öne sürülerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iade alınmasını ve ödediğim 5.400 TL bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili birimlerin benimle ivedilikle iletişime geçmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş fakat ulaşamamıştır. Bizlere ulaşabilirsiniz.
