Yetersiz Performanslı Saç Şekillendirici İçin İade Talebim Reddedildi

Babyliss AS965E model saç şekillendiriciyi Media Markt’tan yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandım fakat beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Saçlarımı şekillendirdikten kısa bir süre sonra etkisi tamamen kayboluyor ve sonuç kalıcı olmuyor. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum.
Satın alırken fatura ve garanti belgesi aldım, ürünüm garanti kapsamında. Sorunla ilgili olarak Media Markt ile iletişime geçtim ancak iade talebim kabul edilmedi. 5.400 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde yetersiz performans göstermesinden dolayı mağdur oldum.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş fakat ulaşamamıştır. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bizlere ulaşabilirsiniz.

Teşekkürler.



