Baby Turco 7 Numaralı Bezlerde Kalite Düşüşü ve Sertleşen Pamuk Sorunu

Uzun süredir Baby Turco 7 numara bebek bezi kullanan ve memnun olan bir anne olarak, yaklaşık 1,5 hafta önce Adana Seyhan’daki Ebru Market’ten aldığım 2 paketinde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Daha önce yumuşacık olan ve hiçbir sorun yaşamadığım bezler, bu sefer hem dokusu hem de içindeki pamuk kalitesi açısından tamamen farklı çıktı.

Bebeğimin üzerinde birkaç saat bile durmadan, bezde tüylenmeler oluşuyor; sadece 2 kez idrar yapmasıyla içindeki pamuklar toplanıp topaklanıyor ve resmen plastik hissi veren sert bir yüzey kalıyor. Bu durum hem bebeğimin konforunu bozuyor hem de cildine zarar verebilecek bir yapı oluşturuyor. Aynı markayı sürekli kullanmama rağmen bu defa aldığım paketlerin bu kadar bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürününüzde yaşanan bu kalite düşüşünün incelenmesini, sorunlu paketlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra aynı sorunla karşılaşmamak için üretimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.