to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Satıcıdan Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade İstiyorum
Instagram üzerinden “sevcanpet” kullanıcı adına sahip, S***** Pet Shop olarak görünen ve Denizli şubesi olduğunu belirten bir sayfadan Enjoy marka 15 kilogramlık köpek maması siparişi verdim. 5 Ocak tarihinde EFT yöntemiyle 738 TL ödeme yaptım. Ödeme, şirket hesabı yerine şahıs ismi görünen bir IBAN’a yapıldı.
Ödemeyi yaptıktan sonra hem Instagram üzerinden yazdım hem de belirtilen telefon numarasını aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi ve telefona da ulaşılamıyor. Ürün gönderimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iletişime geçilememesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödediğim 738 TL’nin acil olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
