Bebek Arabasında Emniyet Kemerinin Kırılması Ve Vida Sorunu

E-bebek’ten Şanlıurfa Novada AVM mağazasından Baby Plus baston bebek arabası satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan önce emniyet kemerinde kırılma oldu, tekerleklerinde gevşeme fark ettim. Buna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim ancak yakın zamanda arabanın vidası kendi kendine çıktı ve bebeğim ciddi şekilde zarar görebilirdi, son anda fark ettik.

Bu kadar kısa sürede emniyet kemeri ve tekerleklerinde sorun çıkması ve vidanın kendiliğinden düşecek kadar güvensiz olması, bebek güvenliği açısından beni çok endişelendirdi. Ürünü mağazaya teslim ettim ve garanti kapsamında incelemeye gönderildiğini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı malzeme hatalı olduğunu düşünüyorum ve aynı ürünü bir daha kullanmak istemiyorum.

Bebek güvenliğini tehlikeye atan bu ürünle ilgili olarak, garanti kapsamında incelemenin yapılarak mevcut ürünün kesin olarak değiştirilmesini, fakat aynı model veya aynı ürünle değişim yapılmamasını talep ediyorum. Aynı ürünü tekrar kullanmak istemediğim için, farklı ve sorunsuz bir modelle değişim sağlanmasını istiyorum.