Kayseri Şehir Hastanesinde Nefroloji Bölümünde Hemşire İhmal Ve Hakaret Etti

Kayseri Şehir Hastanesi Nefroloji bölümünde yatan hastamızın yaşadıkları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Nefroloji servisinde, 48 numaralı odada yatan hastamızın yaklaşık 15–20 dakika önce kanaması olduğunu fark eden refakatçimiz, görevli hemşire Elmas Hanım’dan yardım istemiş, ancak kendisi “Şimdi bir şey yapamam.” diyerek ilgilenmemiştir.

Ben yurt dışında bulunmama rağmen o sırada telefonla hatta idim ve refakatçimiz ikinci kez “kanama var” diyerek yardım istemek zorunda kaldı. Bunun üzerine odaya giren hemşire Elmas Hanım, hastamıza ve yakınlarına yardımcı olmak yerine yüksek sesle “Beni rahatsız etme, seninle uğraşamam, sesini kıs.” şeklinde ifadeler kullanarak azarlayıcı ve hakaret içeren bir tavır sergilemiştir. Telefonda olan ben, odadaki refakatçi ve iki kız kardeş olarak bu konuşmalara bizzat kulak misafiri olduk.

Ağrısı olan, pijaması kan içinde kalmış, zaten zor durumda olan bir hastanın böyle bir üslupla azarlanması, yardım talebinin bu şekilde geri çevrilmesi hem tıbben ihmal, hem de insan onuruna aykırı bir davranıştır. Bu süreç hastamızı psikolojik olarak daha kötü etkilemiş, kendisini değersiz ve çaresiz hissetmesine yol açmıştır.

Kayseri Şehir Hastanesi Nefroloji servisinde görev yapan hemşire Elmas Hanım’ın bu tutumunun incelenmesini, hastamıza yönelik bu saygısız ve umursamaz davranış nedeniyle gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hasta ve yakınlarıyla iletişim konusunda personelin uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.