Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küçük Beden, Kalitesiz Ürün Ve Sorunlu İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 15:59
520
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Çözümleri için çok teşekkür ederim”

20.11.2025 tarihinde www.babypatron.com üzerinden 2504 numaralı siparişle 13-14 yaş bedeninde 2 adet çocuk eşofman takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri küçük geldi ve ürün kalitesi de beklentimin oldukça altında olduğu için iade talebinde bulundum.

Defalarca iletişim numaralarını aramama rağmen telefonu açmadılar, hatta çoğu zaman direkt meşgule düşürdüler. Daha sonra büyük uğraşlar sonucu WhatsApp üzerinden dönüş yaparak iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Artık bu süreçle daha fazla uğraşmamak için diğer çocuğumun bedenine uygun 2 takım belirleyip değişim talebinde bulundum ve günlerce kargo için değişim kodu bekledim. Bu süreçte yazışma dilleri de son derece kaba ve seviyesizdi.

Sonunda verilen değişim kodu ile PTT şubesine gittiğimde bu kez benden 140 TL kargo ücreti talep edildi. Hem 1.806 TL tutarında yaptığım alışverişte mağdur edildim, hem de üzerine kargo ücretini de bana yansıtmak istediler. Zaten ürün ve süreçle ilgili hayal kırıklığı yaşarken bir de bu şekilde ek ücret çıkarılması beni fazlasıyla rahatsız etti.

Ürünlerin iadesinin alınmasını ve 1.806 TL tutarındaki ödemenin, ayrıca benden talep edilen kargo bedeli dahil olmak üzere tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem iade hem de ücret iadesiyle ilgili tüm hukuki haklarımı kullanacağımı ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için tüm platformlarda şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.

Emrah
Emrah
19 Aralık 2025 12:14

Firma ile karşılıklı iyi niyet çerçevesinde sorunumuz çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Emrah
Emrah
19 Aralık 2025 12:14

Çözümleri için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İade

profile
16 Mart 10:17
275
yanlis-beden-gonderimi-ve-cevapsiz-iade-2.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişim Talebim Cevapsız Ve İade Bekliyor

profile
15 Mart 00:15
251

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Satıcıdan Cevapsızlık

profile
12 Mart 01:11
238
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
05 Mart 21:32
367
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Sorunları İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
02 Mart 08:05
425
Benzer Şikayet Yaz