Kalitesiz Ve Beden Uygunsuz Ürünlerin İadesi Ve Fatura Talebi

Baby Patron Kids internet sitesinden çocuklarım için ceket, etek, pantolon gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. 13 Mart tarihinde teslim aldığım ürünler hem beden açısından uygunsuz hem de son derece kalitesizdi. Bazı ürünlerde sökükler vardı, genel olarak da beklediğimden çok daha kötü bir durumda geldiler.

Ürünleri iade etmek ve mümkünse değişim yapmak için firma ile iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini söylediler. Ayrıca ödemenin karşılığında fatura talep etmeme rağmen faturamı da göndermediler. Fatura vermeyerek şikayetçi olmamam için özellikle kaçındıklarını düşünüyorum.

Bu alışveriş için yaklaşık 10.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ayıplı ve kalitesiz gelen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın hesabıma geri ödenmesini ve faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.