Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İade

Baby Patron Bursa çocuk giyim mağazasının online satış sitesinden 8 Mart 2026 tarihinde iki adet çocuk kıyafeti satın aldım. Özellikle 9-10 yaş beden istememe rağmen, iki ürün de 7-8 yaş beden olarak gönderildi.

Hatanın düzeltilmesi için defalarca aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ve mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bana geri gönderim kodu gönderileceği söylendi fakat bu kod da hiç gelmedi. Ürünleri bayram için almıştım, bayramda kullanamadığım gibi maddi olarak da mağdur edildim. Ürünleri geri almadılar, yerine doğru bedenleri göndermediler ve ücret iadesi de yapılmadı. 4378 numaralı siparişimle ilgili tüm bu süreçte tamamen yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Artık durum iki kıyafetin ötesine geçti, hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu ihmal ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.