Bebek Ürününde Hijyen İhlali: Ölü Sinek Tespit Edildi

Baby Me markasına ait alt açma örtüsünü yaklaşık 4–5 gün önce Konya m1 AVM’de bulunan e-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda, alt açma örtüsünün içinde ölü bir sinek olduğunu gördüm. Bebek ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur.

Alışverişimi mağazada kayıtlı olan telefon numaram üzerinden yaptım, faturama ve bilgilerime sistemlerinden ulaşılabilmektedir. Bu ürünün üretim ve paketleme süreciyle ilgili ciddi bir hijyen problemi olduğunu düşünüyorum ve başka ailelerin de benzer bir sorun yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle öncelikle satın aldığım ürünün ücretinin iadesini ve ürünün üretim süreciyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, gerekli tedbirlerin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ediyorum.