Bebek Bezinde Sinek Ölüsü Görülmesi Ve Güven Kaybı

Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından Sleepy Natural 5 numara çoklu paket bebek bezi satın aldım. Dün akşam bu paketten kullanmak için aldığımız tek bezin cırt kısmına yapışık bir sinek ölüsü olduğunu gördük. Bezi bu nedenle kesinlikle kullanmadık.

Bebek bezi gibi hijyeninin çok kritik olduğu bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak bizi hem çok tedirgin etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ürünün üretim ve paketleme sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa toplatma dahil olmak üzere nasıl bir çözüm gerekiyorsa o konuda gerekli adımların atılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bu konuda hızlı şekilde dönüş yapılarak hem mevcut paketim hem de olası başka ürünler için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.