Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı

Vermiş olduğum sipariş iptal edilmiş. İptal edildiğine dair en küçük bir bilgilendirme yok. Arıyorum, siparişim nerede öğrenebilir miyim diye. Ne yazık ki ilgisiz bir kurum olduğu için şu an görüntüleyemiyoruz Pazartesi günü size dönüş yapacağız deniyor. Bugün Perşembe 1 Ocak 2025 ne arayan var ne s...

Baby Mall'dan 6 Temmuz'da aldığım bebek yürütecini üretim hatasından ötürü kullanamıyoruz. Ezilmiş bir kutu içinde gelen bebek yürütecinin teker çiftlerinden birindeki perçin hatalı çakıldığı için yürüteç yürüyemeyecek halde. Baby Mall müşteri hizmetlerini yedek teker göndermeleri için defalarca ...

Baby Mall internet sitesi üzerinden 4 Kasım akşamı aldığım ürünler, 11 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibariyle (14 Kasım) hala paketleniyor olarak görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise önce aciliyetinizi ben arkadaşlara ilettim, size gün içerisinde dönüş yapacaklar dendi. Fa...

5 Kasım’da Baby Mall’un online sitesi üzerinden toplam 1.938,55 TL tutarında birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim (Sipariş No: 1585N9B6C8) onaylanmasına rağmen, bugün 19 Kasım olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ağrı/Merkez. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Baby Mall internet sitesi üzerinden pazarı pazartesiye bağlayan gece yarısı vermiş olduğum siparişimin 10 Temmuz Çarşamba günü kargolanacağını öğrendim. Sipariş sonrası, ertesi günün sabahı yani pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. 12 Temmuz Cuma akşamı yola çıkacağımı, kargoyu alacak kimseni...