to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Baby Mall Gaziemir mağazasından Mamas Papas vardo bebek arabası satın aldık. Aslında storm rengini istememize rağmen mağazada olmadığı için siyah rengini almak zorunda kaldık. Satış temsilcisi mağazada yanımızda Mamas Papas distribütörünü aradı ve ürünü kutusundan açmadığımız sürece renk değişimi yapabileceklerini, ayrıca defalarca sormama rağmen hiçbir şekilde fiyat farkı ödemeyeceğimizi açıkça söyledi.
Yaklaşık 38.600 TL civarında ödeme yaptık ve o günden beri her 15 günde bir mağazayı arayarak ürünün gelip gelmediğini sorduk. Özellikle şubat ortası, mart başı ve mart sonu mağazayı defalarca aramamıza rağmen bugün tekrar aradığımızda ürünün artık gelmeyeceğini söylediler. Buna inanmadım, çünkü fiyatlar yükseldiği için “ürün yok” denildiğini düşünüyorum. Ayrıca, ürün gelse bile renk değişikliği için bu kez fiyat farkı ödememiz gerektiği söylendi.
Hem başta verilen sözlerin inkar edilmesi hem de sonradan ek ücret talep edilmesi nedeniyle mağazanın ürününün ve söylediklerinin arkasında durmadığını, tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. Başta belirtildiği şekilde, siyah renk aldığımız Mamas Papas vardo bebek arabasının storm renkle, hiçbir şekilde ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
2023 Şubat ayında Baby Mall Gaziemir şubesinden bebek mobilyası ve bebek arabası satın aldık. Mağazaya giriş sebebimiz sadece bakmaktı ancak satış temsilcisi r** bey ikna etti. Almaya karar verdik. Mağazanın sistemi gittiği için yaklaşık 2 saat sistemin gelmesini bekledik. Sistem düzeldikten sonra t...
1 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Haramidere Baby Mall mağazasından, bebeğimizin doğumuna henüz 5 ay varken 33.000 TL bedelle taksitli kredi kartı ödemesiyle bir bebek arabası satın aldık. Ürünü alırken özellikle “İndirime girerse bekleyelim mi, yoksa şimdi mi alalım?” diye sorduğumuzda, mağaza çalışan...
22/03/2026 tarihinde Baby Mall Antalya şubesine ikiz bebek arabası ve oto koltuğu almak için gittim. Mağaza çalışanı bize ikiz bebek arabası modellerini gösterdi, üzerindeki etikette Peg Perego yazan ve 23.000 TL fiyat görünen ürünü beğendik. Ürünün ellerinde olmadığını, adrese teslim şekilde sipari...
Nisan 2024 tarihinde Baby Mall Haramidere mağazasından Prego Solo bebek arabası satın aldık. Bu üründe bebek arabası ve puseti bir arada kullanılıyor. Ürünü alırken satış yapan eleman, bebek arabası ve puseti ayrı ayrı kullanabileceğimizi, sökme takma işlemi yaptıklarını, hatta onlar yapmasa bile fa...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Haramidere Baby Mall mağazasından Kraft Viva yeşil renk bebek arabası siparişi oluşturduk. Ürünün o an ellerinde olmadığı, Eskişehir şubesinden temin edileceği ve en geç 15 gün içinde teslim alabileceğimiz bilgisi verildi. Ödememizi yapıp mağazadan ayrıldık. Verilen sü...
Yorumlar