to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden 2.645 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram TS210419695’tir.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, 14 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşabildim ne de kargo süreci hakkında açıklama alabildim.
Siparişimde yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
15 Nisan tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden bebek maması siparişi verdim ve sipariş numaram ts150417656. Bu sipariş için kredi kartımla 2.006 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 23 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilet...
14.01.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden verdiğim ts14014630 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiş görünmüyor. Ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte Baby Mall müşteri hizmetlerini telefonla 3 kez aradım. ...
Baby Mall online üzerinden 21.04.2026 tarihinde bir adet yürüteç siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Baby Mall müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sadece kayıt oluşturulduğu söylendi,...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 08.48’de katlanabilir oyun matı siparişi verdim. Sipariş numaram TS170417936’dır. Ürün hala tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 22 Nisan’dan itibaren düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. 22’sinde ür...
16 Ocak 2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1 ay sonra ulaştı. Ürün gelir gelmez, 12 Şubat tarihinde iade ettim ancak bugün itibarıyla hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram TS16014854’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar