Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu Ve İade Zorluğu

profile
04 Kasım 2024 12:38
2.176

Ankara Çukurambar Baby Mall şubesinden 02.11.2024 tarihinde bir park yatak aldım. Ürünün kutusu dahi açılmadı. Ve mağazayı iade koşullarını öğrenmek için aradım. Mağazadan veya kargo ile iade gerçekleştirebiliyor muyuz öğrenmek adına. Mağaza çalışanı A****** Hanım iade gibi bir sistemlerinin olmadığını sadece para çeki verebileceklerini belirtti. ( böyle bir prosedürleri olmadığını biliyorum internet sitelerinde de yazılı olarak mevcut zaten ) sonrasında bunun teyidini müşteri hizmetlerinden böyle bir prosedür olmadığını teyit ettim. Daha sonra tekrar Çukurambar şubesini aradım ve mağaza müdürü ile görüşmek istediğimi ilettim. A****** Hanım telefonu suratıma kapattı. Bir sonraki aramalarımda da hiçbir şekilde telefonumu açmadılar. Böyle bilinçsiz insanları bünyenizde çalıştırıp marka prestijinizi zedelemenin bir anlamı olmadığını düşünüyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göksu sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2024 15:12
1.280
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Baby Mall Mağazada Değişim Yapılamaması Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
14 Mayıs 2025 18:24
1.121
Baby Mall Mağazada Değişim Yapılamaması Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
24 Ekim 2024 21:09
1.362
Bebek Odası Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunları
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 16:05
1.331
Değişim Reddedildi Müşteri Mağduriyeti Yaşandı

profile
26 Ağustos 2023 15:14
481
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru