Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Scooter Şoku

18.10.2024 tarihinde Baby Mall sitesinden almış olduğum scooter, kullanılmış, parçaları eksik ve ekli resim-videolarda görüldüğü şekilde çeşitli parçaları bozuk olarak tarafıma yollandı. Sitelerinde "Mağazadan değişim", "Babymall.com.tr’de satışa sunulan hiçbir ürün kullanılmış ürünü değildir.", "Babymall.com.tr’de Outlet mağazasının altında yer alan ürünler dışında satışa sunulan hiçbir ürün teşhir ürünü değildir." ibareleri bulunmasına, ilgili firmanın Bursa mağazasında ürünün stoğunun olmasına rağmen durumu anlatarak ürün değişim talebinde bulunmak için aradığım Baby Mall müşteri hizmetleri yetkilisi, firmalarında kullanılmış veya kategorisi dışında teşhir ürün satışı olmadığı, değişim yapmayacakları sadece iade alabilecekleri bilgisi verilerek başka bir çözüm yolu sunmamıştır.























