to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall internet sitesi üzerinden bebek bezi koymak için kullanılan plastik çöp kovası/çöp poşeti ürünü sipariş ettim. Ürün sadece kargo poşetine konularak, hiçbir koruyucu paketleme yapılmadan gönderilmiş. Kargo 03.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, muhtemelen üzerine ağır bir şey geldiği için ürün kırık şekilde elime ulaştı.
İade veya değişim için Baby Mall ile görüştüğümde, durumun kendileriyle ilgili olmadığını, kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ayrıca “Kargocuyu bekletip kontrol etseydiniz, kırık olsaydı geri verseydiniz.” şeklinde konuşarak sorumluluğu tamamen üzerlerinden attılar. Oysa ürünü yeterli korumayla paketlemeyen Baby Mall olduğu için hasarın oluşmasında kendi hataları da bulunuyor.
Sipariş numaram 4421L1K918 olup, kırık gelen bu ürünün hiçbir ek ücret yansıtılmadan sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kırık teslim edilmesi ve sorumluluğun kargo firmasına atılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
12 Ocak tarihinde Baby Mall internet sitesinden bir adet oyuncak siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günlerdir sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TS12014388’dir...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde 16.740 TL bedelle Bagi Neo 2 bebek arabası satın aldım, ürün 23 Şubat’ta elime ulaştı. 25 Şubat’ta ürünü denediğimde, bebek arabasının kolay kapanma sisteminin arızalı olduğunu fark ettim ve bu sorunun ürünle ilgili kronik bir problem olduğ...
Baby Mall üzerinden 24.02.2026 tarihinde saat 11:19’da Quero Yummy 12 in 1 Fonksiyonel Mama Sandalyesi Gri renk ürününü 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramamdan sonra ancak kargoya verilen ürünüm, yaklaşık bir haf...
1 Kasım 2025 tarihinde Baby Mall Bursa Nilüfer mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında bir bebek arabası satın aldım. Ürünü sadece 4-5 kez kısa sürelerle kullandık ve hiçbir şekilde hasar, arıza veya eksiklik yaşanmadı. Ancak çocuğum özel bir çocuk olduğu için, ürünün çocuğuma uygun olmadığını far...
1 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Haramidere Baby Mall mağazasından, bebeğimizin doğumuna henüz 5 ay varken 33.000 TL bedelle taksitli kredi kartı ödemesiyle bir bebek arabası satın aldık. Ürünü alırken özellikle “İndirime girerse bekleyelim mi, yoksa şimdi mi alalım?” diye sorduğumuzda, mağaza çalışan...
Yorumlar