Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebek Ürününde Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

Bebek Ürününde Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
Bebek Ürününde Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
09 Aralık 22:31
39

18 Eylül 2025 tarihinde Baby Mall online mağazasından Duux Zıp Zıp Hoppala ürününü, 997717fzls numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü bebeğim kullanırken bağlantı yerlerindeki kademelerden biri koptu ve bebeğim aniden kafaüstü şekilde yere düştü. Bebekler için üretilen bir ürünün bu kadar ciddi bir güvenlik riski oluşturması kabul edilemez.

Şu anda bebeğimi yakından gözlemliyorum. Herhangi bir kafa travması belirtisi fark edersem hastaneye götüreceğim. Yaşanan bu tehlikeli durum sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ayrıca destek mail adresinize de durumu ilettim. Ancak henüz tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.

Bu ürünün iadesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu üründe gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun başka bebeklerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Talebim olumsuz karşılanırsa, yaşadığım bu durumu ve üründeki güvenlik riskini Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

28 Kasım 2023 19:43
1.799
Baby Mall Kullanılmış Bebek Yürüteci
Baby Mall Kullanılmış Bebek Yürüteci
Baby Mall Kullanılmış Bebek Yürüteci
Baby Mall Kullanılmış Bebek Yürüteci
+4
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

07 Ağustos 2024 10:37
1.059
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Baby Mall Ebeveyn Kontrollü Bisiklette Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İsmail
20 Mayıs 2024 21:02
1.017
Baby Mall Ebeveyn Kontrollü Bisiklette Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Baby Mall Ebeveyn Kontrollü Bisiklette Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Baby Mall Ebeveyn Kontrollü Bisiklette Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

17 Kasım 2024 18:34
1.623
Kırık Ürün Ve Yanıltıcı Değişim Politikası
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bebek Arabasında Tekerlek Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Haziran 21:11
1.203
Benzer Şikayet Yaz