to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Sipariş numaram TS21015724’tür ve teslimat adresim Bursa Nilüfer’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece tarafıma dönüş yapılacağı söylenmiş, ancak ne arayan olmuş ne de sorunla ilgili somut bir adım atılmıştır. Hem ürünün gönderilmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bebek arabası siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden Kraft Mika Mila model bebek arabası siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünmekte ve ürün tarafıma gönderilmedi. İlgili sipariş numaram TS12014458 olup, ürün için toplam 16.999 TL ödeme yaptım...
11.01.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden verdiğim ts11014259 numaralı siparişimde aldığım hiçbir ürün bugüne kadar kargoya verilmedi. Ürünlerin tamamı bebeğim için aldığım, ihtiyaç duyduğumuz zaruri malzemeler olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Baby Mall müşteri hizmetlerini ...
3 Haziran’da Baby Mall internet sitesi üzerinden Prego Concorde model bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 4969JKD3NR). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...
17.02.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden verdiğim TS17015023 numaralı online siparişim için 24–48 saat içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca talep oluşturduklarını, ...
14.01.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden verdiğim ts14014630 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiş görünmüyor. Ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte Baby Mall müşteri hizmetlerini telefonla 3 kez aradım. ...
Yorumlar