to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabası Siparişi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21.01.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Sipariş numaram TS21015724’tür ve teslimat adresim Bursa Nilüfer’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece tarafıma dönüş yapılacağı söylenmiş, ancak ne arayan olmuş ne de sorunla ilgili somut bir adım atılmıştır. Hem ürünün gönderilmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bebek arabası siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
