to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall mağazasından 28 Haziran 2025 tarihinde Munckhin marka akıtmayan suluk aldık. Bu markanın iddiası, suluğun kesinlikle damlatmadığı yönündeydi. Ürünü eve getirince, iddia edildiği gibi olmadığını ve damlattığını gördük. Ertesi gün ürünü iade etmek için Baby Mall mağazasına gittik. Ürünü iade alamayacaklarını, firmanın iddiasının arkasında olduğunu ve bu nedenle servise göndereceklerini söylediler. Bu tekliflerini kabul ettik. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Defalarca aramamıza rağmen Baby Mall mağazasına ulaşamadık. 19 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya gittiğimizde, ürünle ilgili herhangi bir dönüş olmadığı için cevap veremeyeceklerini söylediler.
Alt tarafı bir suluk olduğunu, testin bu kadar uzun sürmesinin anlamsız olduğunu söylediğimizde, bazen firmaların yasal sürenin sonuna kadar beklettikleri gibi bir cevap verdiler. Ürünü 1 gün değil, 1 dakika bile kullanmadığımız halde hijyen ürünü olması nedeniyle direkt değişim yapılamayacağı gerekçesiyle, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ bir cevap vermediler.
Gerek markanın gerekse mağazanın yaptığı, sattıkları ürünün arkasında durmamak ve müşteriyi mağdur etmeye yönelik bir hareket olduğunu düşünüyorum.
15.09.2025 tarihinde Baby Mall Çukurmabar mağazasından Uzspace Tritan Suluk isimli su matarasını 599,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü özellikle 1,5 yaşındaki çocuğum için uygun olup olmadığını sorduğumda mağaza çalışanları bu yaş grubu için uygun olduğunu belirtti. Ancak ürünü kulla...
Baby Mall Bursa Nilüfer mağazasından Wee Baby suluk aldık alırken akıtma yapar mı diye sorunca şikayetiniz olursa iade veya değişim yaparız denildi. Suluğu evde ilk denememizde akıttığını görüp geri götürdük. Değişim olmayacağını incelemeye gideceğini söylediler. Bu süreçte okul açılacağı için yeni ...
13.02.2025 tarihinde Baby Mall Çukurambar Mağazasından Kanz Dijital Buhar Makinesi satın aldım. Ürünü denemek için götürdüklerinde tuvaletten su aldılar. Kadının nereye gittiğini anlamamıştım. Tuvaletten mi aldınız dedim, evet hep böyle yapıyoruz diye yanıt aldım. Ürün kapağı, ürünün kendisi lavaboy...
Satıcı bilerek bozuk ürün yolladı. 13 Temmuz 2023 tarihinde babymall.com adresinden 250 ml suluk aldım. Suluk evde denendi. Akıttığı için iade etmek istedik. Çünkü bu kusurlu bir ürün. Ancak kendileri hijyen ürünü olduğu için iade kabul etmeyeceklerini söylediler ısrarla. Oysa ki daha sonra bu ürünü...
13.06.2025 tarihinde Baby Mall sitesinden akülü motor için verdiğim sipariş, 20.06.2025 tarihinde kargoya verildi. Bu bile çok yavaş ve sorunlu olduklarının kanıtı. Fakat kargom bana bir türlü gelmek bilmedi. Her neyse, anlatayım; mesaj geldi, 'Ürününüz dağıtıma çıkarılmak üzere kabul edildi' diye. ...
Yorumlar