to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Esas 01 Burda AVM’deki Civil mağazasından yaklaşık 4 ay önce Babyforce marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullanmamıza rağmen, hastanede olduğumuz bir anda iki tekerleği birden yerinden çıktı. Birini güçlükle takabildim ama tam olarak sağlam olmadı, diğerini ise hiç takamadım. Bu durum bizi hastanede çok zor durumda bıraktı.
Bebek arabasını aldığım mağazaya götürdüm, bana 21 gün tamir süresi olduğunu söylediler. Sıfır aldığım ve kısa sürede arızalanan bir ürün olduğu için değişim talep ettim, ancak önce inceleme yapılması gerektiği belirtildi. Kabul ettim fakat daha sonra Civil tarafından arandım ve inceleme kurulunun 18 Ağustos’a kadar tatile girdiği, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Üstelik elimde fiş ve garanti belgesi de vardı ve bunları gösterdim.
Bebek arabasının ücretini banka kartıyla tek seferde ödedim. Sıfır olarak aldığım ve sadece 4 ay kullandığım bu ürünün bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesi kabul edilemez. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Bebeğime 3 aylık hamileyken Kraft marka bebek arabası aldım Civil mağazasından. Bebeğim doğduktan sonra kullanmaya başladım ve 3 ay sonra tekerlek bilye dağıttı üstelik arabayı az kullanmamıza rağmen. Garantiye verdik. yapıldı. gönderildi. Sorunsuz şekilde ancak aynı yıl içinde aynı tekerlek yine bi...
24 Aralık 2023 tarihinde Esenler Civil mağazasından baby enzo step 20 çift yönlü bebek arabası satın aldım. Kurulumunu mağazadaki çalışanlar gerçekleştirdi. Aldığım gibi kullanmaya başladım. Yolda ön tekerlekler çıktı ve düştü (kaldırımdan inerken). Kurulumu yeni Yapıldığı içindir diye önemsemedim b...
30.09.2023 tarihinde Isparta Meydan AVM Civil mağazasından Civil Kraft Palmiye model bebek arabası satın aldım. Ürünü çok nadir kullanmamıza rağmen, bebeğin yaslandığı sırt kısmı katlanmış şekilde kalıyor ve yaslanınca normal pozisyonuna geçmiyor. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı ve ş...
2024 Şubat ayında Diyarbakır Ceylan AVM Civil Mağazası’ndan Kanz d GO model bebek arabası satın aldım. Bebeğim Temmuz 2024’te doğdu ve ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra ön küçük tekerlek, bebeğim içinde iken kendiliğinden fırlayıp çıktı. Hemen ürünü servise götürdüm ve yaklaşık 1 ay b...
Civil Mersin Çarşı şubesinden Eylül sonunda Kraft Rambla bebek arabası satın aldım. Mağazadan çıkardan arabayı kullanıp çıktım biraz ilerledikten sonra arabanın sürekli bir tarafa doğru gittiğini fark ettim ve tekerlerde bir gariplik fark ettim. Hemen aradım mağazayı belirttim. Getirin garantiye gön...
Yorumlar