Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Boyuttaki Ayakkabı, Geri Gönderimde Oyalama Ve İade Reddi

profile
21 Ocak 21:15
1.664
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüldü ve çanta hediye edildi teşekkür ederim 🫶🏻”

Bg Sportive markasından Shopier üzerinden 40 numara spor ayakkabı sipariş ettim. Ancak siparişim 05.12.2025 tarihinde elime geçtiğinde ürünün 39 numara gönderildiğini fark ettim. Hemen ertesi gün firmaya durumu iletip ürünü değişim için geri gönderdim ve özellikle 40 numara talep ettiğimi belirttim.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne doğru numara ayakkabı tarafıma gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez firmayla görüştüm, her seferinde “kargonuz yarın çıkacak” denilerek oyalanmama rağmen kargo hiçbir şekilde çıkışa verilmedi.

Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret ya da kargo bedeli talep edilmedi; ancak hem param hem de ürünü göndermiş olmama rağmen ortada ne iade var ne de doğru numara ayakkabı. Ücret iadesi talep ettiğimde ise iade yapılmayacağı söylendi.

Artık mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim 40 numara ayakkabının acilen gönderilmesini ve yaşadığım bu uzun gecikme ve oyalama süreciyle ilgili olarak bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ebru
Ebru
25 Ocak 14:48

Sorunum kısa sürede çözüldü ve çanta hediye edildi teşekkür ederim 🫶🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Gönderildi, İletişim Yok, Çözüm Bekleniyor!

profile
17 Nisan 2025 18:23
2.661
Yanlış Numara Gönderildi, İletişim Yok, Çözüm Bekleniyor!
Yanlış Numara Gönderildi, İletişim Yok, Çözüm Bekleniyor!

Bg Sportive Ücret İadesi Yapmıyor Yanlış Ürün Gönderiyor

profile
28 Şubat 2024 10:59
5.076

Spor Ayakkabı Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
04 Ocak 23:31
1.522

Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
25 Kasım 2025 16:38
3.536
yanlis-numara-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 11:54
1.572

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz