Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi

Shopier üzerinden “bg1” isimli mağazadan Perşembe günü toplam 3 ürün sipariş ettim. İki ayakkabı ve bir çanta satın aldım ancak kargom elime ulaştığında sadece 1 ayakkabının gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 719511082728’tir.

Eksik ürünlerimle ilgili olarak hem mağazaya hem de Shopier’e ulaşmaya çalıştım. Mağazanın Instagram hesabının kapatıldığını gördüm, Shopier tarafında ise ne bir iletişim telefonu ne de canlı destek hattı bulabildim, bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla 3.999 TL olarak yaptım ve ödediğim paranın karşılığını alamadım.

Eksik gönderilen ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de eksik ürünlerin bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.