Siparişim Kargoya Verilmedi, 15.000 TL İade Talebi

Shopıer üzerinden Bg Sportive mağazasından toplu şekilde ürün siparişi verdim ancak siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim hiç kargoya verilmedi. Sistemde de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme görünmüyor.

Bu siparişe ait kartımdan 5303***52 numaralı sipariş için toplam 15.000 TL çekim yapılmıştır. Ödeme alınmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo sürecine dair bir bilgi alabildim, bu nedenle maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Bg Sportive’den, vermiş olduğum siparişteki ürünlerin acilen kargoya verilmesini, ürünlerim gönderilmeyecekse de 5303***52 numaralı siparişin iptal edilerek kartımdan çekilen 15.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.