to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Ayakkabı Siparişinde Gönderilmemesi Ve Ek Ücret Talebine İade İstemi
Bgsportive isimli firmadan Instagram üzerinden yaklaşık 22 Aralık tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak uzun süre geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde, sipariş verdiğim ayakkabının ellerinde olmadığını, yerine başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler ve ayrıca IBAN üzerinden 100 TL ek ücret talep ettiler. Toplamda 2000 TL civarında bir ödeme üzerinden konuşuldu, ancak buna rağmen şu ana kadar ne ürünlerim elime ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ben, Instagram üzerinden anlaştığımız şekilde ürünlerimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ya ürünlerimin gönderilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ödediğim tüm tutarın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
2 Şubat tarihinde Bgsportive üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Yaşadığım önceki şikayet sonrasında firma benimle iletişime geçti ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünlerimi göndermedi. Siparişimle ilgili olarak defalarca yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamış durumdayım. Sipariş verdiğim ayakkabıların acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
