Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Kalitesi Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
12 Aralık 2025 10:15
27

Gemoria Jewelry markasından aldığım bileklik 9 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 2081. Sitedeki ürün görselleriyle gelen ürünün kalitesi ve duruşu kesinlikle uyuşmuyor, bu nedenle ürünü beğenmedim ve memnun kalmadım.

WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından e-posta gönderdim, ona da cevap alamadım. İade talebime dönüş yapılmadığı için ürünü kargoya da veremiyorum; firma adeta ulaşılmaz durumda. Dışarıdan bakıldığında kurumsal ve güvenilir bir marka gibi görünürken, ürünün ve satış sonrası desteğin arkasında durmuyorlar.

Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kartıma/hesabıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ne Ürün Var Ne İade: 22 Gündür Mağdurum!

profile
28 Ağustos 2025 16:46
68
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Kargo Ücreti Ödedim, Ürünüm De Bilgilendirmem De Gelmedi

profile
15 Temmuz 2025 00:17
705
hizli-kargo-ucreti-odedim-urunum-de-bilgilendirmem-de-gelmedi-1.jpg
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Azuri Diamond Kalitesiz Ürün Gönderimi

profile
12 Aralık 2025 11:54
85
azuri-diamond-kalitesiz-urun-gonderimi-2.jpg
azuri-diamond-kalitesiz-urun-gonderimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz