Aziz Plastik’te Sözlerin Tutulmaması, Teslimat Gecikmeleri Ve Eksik Sevkiyatlar

Biz ademix vet olarak aziz plastik ile yaptığımız siparişlerde sürekli sorun yaşamaktayız.

İlk siparişimizde, anlaşmış olduğumuz ağırlığın yaklaşık yarısı kadar ağırlığa sahip ambalajlar gönderildi. Hatalı ürünleri geri gönderdik ancak hata tamamen aziz plastik kaynaklı olmasına rağmen iade ve nakliye ücretini bize ödettiler.

İkinci siparişimizde teslimat 15 gün gecikti. Üçüncü siparişimizde ise 10.000 adet ambalaj siparişini üç ayrı sevkiyatla almak zorunda kaldık. İlk sevkiyatta siparişin yalnızca dörtte biri gönderildi. İkinci sevkiyatta ambalajların tamamı geldi ancak kapaklar gönderilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden 15 gün daha geçmiş olmasına rağmen kapaklar hâlâ hazırlanmadı ve sipariş tamamlanmadı.

Bizi asıl rahatsız eden konu sadece gecikme değil, verilen sözlerin tutulmaması, eksik sevkiyatlar ve müşterinin sürekli mağdur edilmesidir. Daha da önemlisi, sorunları çözmek için şirket yöneticileriyle görüşmek istediğimizde satış personeli tarafından yöneticilere ulaşmamız engelleniyor. Ademix vet şirket yöneticimiz bizzat aziz plastik’e giderek yöneticiyle görüşmek istemesine rağmen görüştürülmedi.

Aziz plastik yönetiminin bu yaşananlardan haberdar olup olmadığını bilmiyoruz. Eğer haberdar değillerse, bu şikayet aracılığıyla kendilerine açıkça bildirmek istiyoruz. Bu bizim aziz plastik ile yaptığımız son sipariştir ve bundan sonra kesinlikle çalışmayacağız. Yaşadığımız tüm bu sorunlardan sonra aziz plastik ile çalışmayı kesinlikle tavsiye etmiyoruz ve özellikle teslimat zamanına, eksiksiz sevkiyata ve profesyonel müşteri hizmetlerine önem veren firmaların bizim yaşadığımız bu süreci dikkate almalarını öneriyoruz.