Tam Ödeme Yaptım Ancak Far Parçaları Eksik Ve Satıcı Göndermeyi Reddetti

Diyarbakır’da faaliyet gösteren Aziz Çıkmacılık’tan 2017 model Audi a3 aracım için yaklaşık 10.000 TL tutarında far parçası siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak, eksiksiz bir şekilde yaklaşık 10 gün önce yaptım. Ürünler ertesi gün elime ulaştı ancak farın bazı parçalarının gönderilmediğini gördüm.

Durumu hemen kendisine mesajla bildirdim, eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen satıcı, eksikleri göndermeyeceğini açıkça söyledi ve ne eksik parçaları gönderdi ne de herhangi bir çözüm sunmak için çaba gösterdi.

Ödemesini tam yaptığım halde farın parçaları eksik olduğu için mağdur oldum, aracımı kullanamıyorum. Aziz Çıkmacılık’ın, tarafıma eksik gönderilen far parçalarını en kısa sürede kargolamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.