Tiryaki Oto'dan Alınan LED Farın Üç Ayda Gelmemesi Ve 3500 TL İadesi
Tiryaki Oto’dan Astra g aracım için h7 mercekli LED far ampulü siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 3.500 TL’yi banka üzerinden ödedim, üzerinden yaklaşık 3 ay geçti ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece biraz süre talep edip oyaladılar, ne ürünümü gönderdiler ne de net bir açıklama yaptılar. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de çözüm.
Artık ürünü istemiyorum, ödediğim 3.500 TL’nin banka yoluyla tarafıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, yıllardır bu sektörde edindiğimiz deneyimle, her zaman hızlı kargo ve kusursuz müşteri deneyimine büyük önem veriyoruz. Ancak, son zamanlarda belirli bir aralıkta yaşanan tedarik aksaklıkları nedeniyle bu tür sorunlarla karşılaştık. Bu istisnai durumun artık tekrar yaşanmayacağının sözünü veriyoruz. Sizinle iletişime geçilmiş olup ürünün tedariği sağlanacağı bilgisi verilmiştir; bu süreçten dolayı içtenlikle özür dileriz. Sorununuzun çözüldüğünü umuyoruz, fakat devam ederse lütfen bizimle iletişime geçin, size memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyarız.





