to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Stok Görüntüsü Ve Sipariş İptali Çelişkisi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Aziz Bebe satıcısından kız bebek dikişsiz soket 3’lü çorap (12–24 ay) siparişi verdim. Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen 10 Eylül’de “tedarik edilemedi” denilerek siparişimi iptal ettiler.
Benim asıl şikayetim ücret iadesinden çok, ürünün hâlâ var olarak görünmesine rağmen sipariş verilince iptal edilmesi. Ürün stokta yoksa neden satışa açık tutulduğunu, stokta varsa da neden siparişimin iptal edildiğini anlamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.
Aziz Bebe ve Hepsiburada’dan, bu çelişkinin sebebi hakkında net bir açıklama yapılmasını ve stok/satış bilgilerinin doğru ve tutarlı şekilde güncellenmesini istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
