Sağlık Raporlu İptalde %50 Kesinti Haksız Ve Acil İade Talebi

25 Mayıs 2026 tarihli, PNR kodu 7D6M85 olan Azerbaycan Hava Yolları uçuşu için kayınvalidem Dilbar Hasanova ve kayınpederim Adalet Hasanov adına Enuygun üzerinden bilet satın aldık. Kayınpederimin kardiyolojik rahatsızlığı nedeniyle hekimin “uçuşa elverişli değildir” şeklindeki sağlık raporu üzerine uçağa binmesi uygun görülmedi.

Doktor raporunu iletmemize rağmen, biletin iptalinde herhangi bir inisiyatif kullanılmayıp, bilet bedelinin yaklaşık %50’si kesinti olarak uygulanmıştır. Elde olmayan, aniden gelişen ciddi bir sağlık problemi ve buna ilişkin resmi hekim raporu olmasına rağmen yapılan bu kesintiyi ne insani ne de vicdani buluyorum.

İlgili uçuş için, sağlık raporu doğrultusunda alınan bu karara istinaden uygulanan kesintinin iptal edilmesini ve bilet bedelinden yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.