Küflü Zeytin Ve Müşteri Engellemesi Nedeniyle İade Talebi

Ayzey Zeytincilik’ten geçen ay online siparişle aldığım zeytin, paket elime gelir gelmez açtığımda küflü çıktı. Ürünü tüketmem mümkün olmadığı için durumu hemen firmaya ilettim ve öncelikle ürünün değiştirilmesini talep ettim.

Şikayetimi iletmemden kısa süre sonra firma yetkilileri beni engelledi ve bir daha kendilerine ulaşamadım. Hem bozuk, küflü ürün göndermeleri hem de müşteriyi engelleyip hiçbir çözüm sunmamaları nedeniyle mağdur oldum.

Artık ürün değişimi değil, ödediğim ücretin A****** E**** S***** / Adana adına tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.