Ayzey Zeytincilik Küflü ve Bozuk Zeytin Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi

24.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden ayzey zeytin tarım firmasından 10 kg siyah zeytin satın aldım ve kargo tesliminde 1600 TL ödememi yaptım, dekontum elimde mevcut. Ürünü teslim aldıktan sonra zeytinlerin büyük bir kısmının küflü ve çürük olduğunu fark ettim. Bu durumu firmaya ilettiğimde, ambalajın hava almış olabileceği ve patronun iade kabul etmediği şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca bana yeni hasat olduğu söylenmişti ancak gönderilen zeytinler eski ve bozuk çıktı. Elimde ürünün bozuk olduğuna dair fotoğraf ve videolar da bulunmaktadır.

Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünümün iadesini ve 1600 TL ödemenin tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünü iade etmeye hazırım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.